Ödeme & Taşıma Ve İade Koşulları



  • Canlı akvaryum balığı,omurgasız,bitki ve canlı kaya siparişleriniz özel strafor kutular içinde gönderilir.

  • Havaalanları bulunan illerimizde Türk Hava Yolları kargo ile diğer illerimizde otobüs şirketleri ile siparişleriniz gönderilir.

  • İstanbul içerisi canlı siparişleriniz motor kurye tarafından gönderilmektedir.

  • Ödeme ücretinin banka havalesi veya kredi kartı ile hesabımıza geçmesini takiben siparişleriniz yollanmakta olup 1 - 3 gün içerisinde elinizde olacak şekilde gönderilmektedir.

  • Canlı siparişlerinizde kargo ücreti siparişi veren müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır.

  • Kargo sipariş bedeliniz otomatik olarak sipariş bedeline eklenmektedir.

  • Canlı içeren siparişlerinizde kargo ücreti hakkında lütfen bizimle iletişime geçiniz. Tercih edeceğiniz Kargo firmasına göre en hızlı ve optimum Kargo seçeneği karşılıklı olarak tercihleriniz doğrultusunda belirlenecektir.

  • 200 ytl ve üzeri, canlı harici alışverişlerinizde kargonuz ücretsiz olarak gönderilmektedir.

  • Canlı balıklar mesafeye bağlı olarak 2-3 gün önceden yemlemeden kesilerek ve oksijen ile paketlenmektedir.

  • Bitkilerin dayanma süresi 3-4 gün arasındadır.

  • Siparişleriniz en geç 2 gün içinde kargoya verilir.

  • Canlı içermeyen kargolarınız ARAS KARGO,YURTİÇİ KARGO, veya MNG KARGO tarafından gönderilmektedir.

  • Siparişinize ait elimizde bulunmayan ürünler en geç 5 gün içerisinde temin edilerek ve kargo ücreti tarafımızdan ödenerek gönderilmektedir.

  • Belirtilen gönderim süreleri, kredi kartlı siparişler için siparişin yapıldığı, havale/EFT ödemeli siparişler için ise POSEIDON AKVARYUM banka hesabına yattığı iş gününden itibaren geçerlidir.

  • Havale/EFT ile yapılan siparişlerde ücret hesabımıza yattıktan sonra sipariş kargoya verilir.

  • Kargo şirketleri ile siparişleriniz kargoya verildikten 24-48 saat sonra elinize ulaşır.

  • Eğer kargo şirketi sizi adresinizde bulamaz ise kargonuz şubede 5 gün bekletilir.

  • Eğer bu 5 gün içinde kargonuz alınmaz ise kargo bize geri gönderilir.

  • Bundan dolayı üründe meydana gelecek zararlar ve tekrar gönderim için gerekli kargo masrafı alıcıya aittir.

  • Kargo şirketinin adrese teslim edemediği durumlarda siparişiniz kargo şubesinde bekletilir ve müşteriye telefon ile bilgi verilir.

  • Bu sebeple yırtılmış,kırılmış ve bozulmuş olan paketleri teslim almayınız ve tarafımıza bilgi veriniz.

  • Hatalı ürün ve ürün iadelerinde hata bizden veya kargo şirketinden kaynaklanıyor ise kargo ücreti bize aittir.

  • Kargo ile ilgili sorunlarınız için lütfen info@poseidonakvaryum.com adresine sipariş numaranız ile mail atınız veya +90212 5706929 nolu Müşteri Destek Hattımızı arayınız.


    • geri
    Adres: Zuhuratbaba Mahallesi Yeni İncirli Yolu Sokak (Zuhuratbaba Camii arkası ,Şok Market Karşısı) No:41/2 Bakırköy/İstanbul
    Telefon: 0212 5706929 - 0532 332 16 28
    E-Posta: info@poseidonakvaryum.com
    Copyright © 2010 Poseidon Akvaryum.